Wi-Fiの速度が極端に遅くなったり、途切れたりすることがあります。

【STEP 1】Wi-Fiの「周波数帯（2.4GHz / 5GHz）」を切り替える（即効性の高い対策）

一般的なオフィスWi-Fiには、末尾に「-2G」や「-5G」とついた2種類の電波（SSID）が飛んでいます。これらをお使いの環境に合わせて使い分けてください。

「-5G」（5GHz帯）に切り替える（推奨）

• 特徴：電波干渉に非常に強く、通信速度が高速です。Web会議や大容量データのやり取りに向いています。
• 注意点：壁や障害物に弱く、ルーターから離れた部屋だと電波が届きにくくなります。

「-2G」（2.4GHz帯）に切り替える

• 特徴：電波が遠くまで届きやすく、壁などの障害物にも強いです。
• 注意点：電子レンジ、コードレス電話機、Bluetooth機器、隣のオフィスのWi-Fiなど、多くの電波と干渉しやすく、突然遅くなったり切れたりする原因になります。

  対策

  電子レンジを使用すると決まってWi-Fiが切れる、といった場合は「5GHz（-5G）」のSSIDに接続し直すだけでピタッと症状が収まるケースがほとんどです。

【STEP 2】Wi-Fiルーター・アクセスポイントを再起動する

Wi-Fiルーターは、毎日の通信データを処理するうちに、内部メモリに負荷が溜まって処理速度が低下（フリーズ気味に）することがあります。

1. オフィスのWi-Fiルーター（または天井や壁にある白いアクセスポイント機器）の電源プラグをコンセントから一度抜きます。
2. 30秒間待ってから、再度プラグを差し込んでください。
3. 機器が完全に起動するまで3分〜5分かかります。起動後、速度が改善しているか確認してください。

【STEP 3】ルーターの設置環境を見直す

Wi-Fiルーターの周りに電波を遮るものがあると、オフィス全体に電波が綺麗に届きません。以下の環境になっていないかご確認ください。

• 床に直置きしている：電波は下方向にも逃げてしまうため、床から1m〜2mほどの高さに設置するのが理想です。
• 金属製の棚や棚の奥深くに隠している：金属はWi-Fiの電波を強く吸収・遮断してしまいます。できるだけ見通しの良い場所に設置してください。
• 水槽や加湿器の近くにある：電波は「水」にも吸収されやすい性質があります。

【STEP 4】特定の端末（パソコンなど）だけが遅い場合

周りのスタッフのPCはサクサク動くのに、自分のPCだけが遅い場合は、端末側で裏で大きなデータ通信が行われている可能性があります。

• OSのバックグラウンドアップデートを確認する
• Windows Updateなどが裏で勝手に始まっていると、通信帯域を圧迫して一時的にWi-Fiが極端に遅くなります。「設定」＞「更新とセキュリティ」等から、アップデートが実行中になっていないかご確認ください。